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Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

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Información del sitio

La información publicada en el sitio web tiene carácter referencial y puede ser modificada en cualquier momento.

Podrán existir diferencias menores en descripciones, imágenes o contenidos, especialmente en servicios personalizados o productos artesanales.

Servicios y/o productos

Los productos o servicios ofrecidos en el sitio web podrán estar sujetos a condiciones específicas, las cuales serán informadas en el sitio o a través de canales de contacto.

El Responsable se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar servicios o productos sin previo aviso.

Contacto y agendamiento

El sitio web podrá ofrecer opciones de contacto o agendamiento mediante herramientas como WhatsApp u otros canales digitales.

El usuario es responsable de proporcionar información veraz.

Las condiciones de atención, disponibilidad, precios y prestación del servicio podrán ser informadas directamente a través de dichos canales.

Disponibilidad

Todos los servicios o productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de no disponibilidad, el Responsable podrá:

  • Ofrecer alternativas
  • Reprogramar servicios
  • Cancelar la solicitud

Precios

Los precios de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web podrán estar publicados o no, dependiendo de la naturaleza del servicio o producto.

En caso de encontrarse publicados, estos tendrán carácter referencial y podrán estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.

Cuando los precios no se encuentren visibles en el sitio web, estos serán informados directamente al usuario a través de los canales de contacto disponibles, tales como WhatsApp, correo electrónico u otros medios.

En todos los casos, el usuario será informado del precio final y las condiciones aplicables antes de confirmar cualquier compra, contratación o reserva.

Los precios podrán variar en función de factores como características del servicio, personalización, disponibilidad u otras condiciones específicas de cada solicitud.

Medios de pago

El sitio web podrá permitir actualmente o en el futuro pagos a través de:

  • Tarjetas de crédito o débito
  • Transferencias bancarias
  • Plataformas externas (Webpay, Mercado Pago, Stripe u otras)

Los pagos son procesados por plataformas externas seguras.

El Responsable no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Confirmación de compra o servicio

Una compra, reserva o solicitud se considerará confirmada cuando:

  • El pago haya sido validado (si aplica), o
  • Exista confirmación por parte del Responsable

Envíos

En caso de productos físicos, los plazos, condiciones y costos de envío podrán ser informados en el sitio web o directamente al cliente.

Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de cambios, devoluciones y garantía se regirán por la normativa chilena vigente y por las políticas informadas al usuario.

Derecho a retracto

El usuario podrá ejercer el derecho a retracto conforme a la legislación chilena vigente.

Este derecho no aplicará en:

  • Servicios ya prestados
  • Productos personalizados o fabricados a pedido

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y elementos gráficos, es propiedad de IGLESIA EVANGELICA PENTECOSTAL IMPRENTA o cuenta con las licencias correspondientes.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

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  • Daños derivados del uso del sitio
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Enlaces externos

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Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o mejoras del servicio.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Para todos los efectos legales, se fija como domicilio la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

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